აშშ-ის უმსხვილესი საავადმყოფოების ქსელი, HCA Healthcare, უკვე ორი წელია იყენებს Palantir-ის ტექნოლოგიაზე დაფუძნებულ AI ინსტრუმენტს, სახელად Timpani, ექთნების სამუშაო გრაფიკის შესადგენად. თუმცა, პრაქტიკამ აჩვენა, რომ ალგორითმული მართვა სერიოზულ უკმაყოფილებას იწვევს სამედიცინო პერსონალში.
ექთნების განცხადებით, სისტემა ხშირად უგულებელყოფს მათ პრეფერენციებს, ადგენს გადაღლილობის გამომწვევ გრაფიკებს და არ ითვალისწინებს გამოცდილების დონეს, რაც პაციენტთა უსაფრთხოებას საფრთხეს უქმნის. „ჩვენ ვანაცვლებთ კლინიკურ განსჯასა და ადამიანურ ფაქტორს აპლიკაციით,“ – აცხადებენ პროფესიული გაერთიანების წარმომადგენლები.
მიუხედავად იმისა, რომ HCA-ს ხელმძღვანელობა აცხადებს, რომ Timpani ოპტიმიზაციას უკეთებს რესურსებს და ამცირებს მენეჯერების ადმინისტრაციულ დატვირთვას, თანამშრომლები საპირისპიროს ამტკიცებენ. მათი თქმით, სისტემის დანერგვის შემდეგ გაიზარდა სამუშაო ადგილების მიტოვების შემთხვევები და გართულდა გრაფიკის ცვლილებებთან დაკავშირებული პროცესები.
ეს შემთხვევა კიდევ ერთხელ აჩენს კითხვებს კრიტიკულად მნიშვნელოვან სექტორებში AI-ის დანერგვის ეთიკურ და პრაქტიკულ მხარეებზე. მაშინ როცა Palantir-ის პლატფორმა Foundry ეფექტურია მონაცემთა ანალიზისთვის, ჯანდაცვის სფეროში მისი გამოყენება მოითხოვს ბალანსს ტექნოლოგიურ ეფექტურობასა და ადამიანურ საჭიროებებს შორის.
წყარო: wired.com
